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Términos, Condiciones
y Política de Datos

Última actualización: Mayo 2026 · Kely Guerra Gaviria · T.P.A. N° 459742

📋 Contenido del documento

  1. Identificación del prestador
  2. Descripción de los servicios
  3. Alcance y limitaciones
  4. Tarifas y métodos de pago
  5. Política de reembolsos
  6. Confidencialidad y secreto profesional
  7. Propiedad intelectual
  8. Jurisdicción
  9. Política de Tratamiento de Datos — Ley 1581 de 2012

👤 1. Identificación del prestador

Nombre: Kely Guerra Gaviria

Calidad: Abogada titulada — Tarjeta Profesional de Abogado N° 459742, expedida por el Consejo Superior de la Judicatura de Colombia.

Contacto: 3145625678 (WhatsApp)

Sitio web: https://derechoparatuvida.com

País de operación: República de Colombia

⚖️ 2. Descripción de los servicios

Los servicios ofrecidos bajo la marca "Derecho para tu Vida Real" son asesorías jurídicas online en las siguientes áreas:

Todos los servicios se prestan de forma 100% online mediante WhatsApp y/o videollamada, para toda Colombia.

📌 3. Alcance y limitaciones

Las asesorías constituyen orientación jurídica informativa y tienen como propósito guiar al usuario sobre sus derechos y opciones legales en cada caso.

Las asesorías no reemplazan la representación judicial formal ni el otorgamiento de poder. Kely Guerra Gaviria no actúa como apoderada judicial dentro de estos servicios, salvo acuerdo escrito expreso entre las partes.

La prestadora no se responsabiliza por decisiones tomadas por el usuario con base en información incompleta o incorrecta suministrada por este durante la asesoría.

💲 4. Tarifas y métodos de pago

Los precios vigentes son los siguientes:

ServicioTarifaEntrega
Asesoría Express 45 min$80.000 COPInmediata
SOS Salud (proceso completo)Desde $120.000 COP48–72 horas
Cálculo de Liquidación ExactaDesde $100.000 COP24 horas
Revisión contrato de arrendamientoDesde $90.000 COP24 horas
Redacción contrato de arrendamientoDesde $150.000 COP24 horas

El pago es anticipado y se realiza por los siguientes medios:

Una vez confirmado el pago, se agenda la asesoría en un plazo máximo de 24 horas hábiles. El precio exacto se confirma siempre antes de realizar el pago.

↩️ 5. Política de reembolsos

No se realizan devoluciones una vez iniciada la asesoría o entregado el documento solicitado.

Si por causas imputables a la prestadora no se puede realizar el servicio en el plazo acordado, el usuario podrá elegir entre:

Para solicitar un reembolso, el usuario debe comunicarse al WhatsApp 3145625678 dentro de las 24 horas siguientes al incumplimiento.

🔒 6. Confidencialidad y secreto profesional

Toda la información compartida por el cliente durante la asesoría está protegida por el secreto profesional del abogado, consagrado en el Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007).

La información del cliente no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo orden judicial expresa.

La información de salud compartida durante asesorías de SOS Salud se trata con reserva absoluta y recibe el tratamiento especial establecido para datos sensibles bajo la Ley 1581 de 2012.

©️ 7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, diseño, marca "Derecho para tu Vida Real", logotipos e imágenes, son propiedad exclusiva de Kely Guerra Gaviria.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

🏛️ 8. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia que surja en relación con los servicios prestados se resolverá conforme a las leyes de la República de Colombia y ante los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.

🛡️ 9. Política de Tratamiento de Datos Personales

Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, informamos nuestra política de tratamiento de datos.

Responsable del tratamiento:
Kely Guerra Gaviria · T.P.A. N° 459742
Medellín, Colombia · WhatsApp: 3145625678
Sitio web: https://derechoparatuvida.com

Datos que recopilamos:

Finalidades del tratamiento:

Derechos del titular:
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir al WhatsApp 3145625678 o al correo electrónico de contacto. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Vigencia de los datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y hasta 5 años después de la última interacción, conforme a las obligaciones legales de conservación documental aplicables al ejercicio de la abogacía en Colombia.

Autorización:
Al contactar a Kely Guerra Gaviria a través de este sitio web o por WhatsApp y solicitar sus servicios, el titular autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

📞 Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos al WhatsApp 3145625678. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.